Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює порядок збору, використання та захисту персональних даних, що здійснюється компанією EspressoLab у рамках діяльності вебсайту espressolab.com.ua.

1. Збір персональних даних

EspressoLab здійснює збір персональних даних користувачів для забезпечення надання послуг, обробки замовлень і здійснення контактної комунікації. Ми збираємо наступну інформацію:

• Контактні дані: Ім'я, номер телефону, електронна пошта, надані користувачами через форми на вебсайті.
• Інформація про замовлення: Адреса доставки та інші деталі, необхідні для виконання замовлень.
• Платіжна інформація: Дані, необхідні для обробки платежів, надаються платіжним системам у рамках відповідних транзакцій.

2. Мета збору даних

Компанія збирає персональні дані виключно з наступними цілями:

• Надання послуг і забезпечення виконання замовлень.
• Проведення контактної комунікації з клієнтами щодо уточнення замовлень, інформування про стан замовлення та надання інших релевантних повідомлень.
• Обробка платежів через сторонні платіжні системи для забезпечення безпечних фінансових транзакцій.

3. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані третім сторонам виключно у випадках, пов'язаних із наданням наших послуг, а саме:

• Логістичні партнери: Для забезпечення своєчасної та точної доставки замовлень.
• Платіжні системи: Для обробки платежів та забезпечення безпеки фінансових операцій.

Передача даних здійснюється відповідно до чинного законодавства та на умовах захисту конфіденційності.

4. Захист і зберігання даних

EspressoLab забезпечує належний захист персональних даних користувачів через:

• Використання сучасних методів шифрування та обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим особам.
• Зберігання персональних даних протягом періоду, необхідного для досягнення зазначених у цій Політиці цілей, якщо інше не передбачено законодавством.

5. Використання файлів cookie та безпека

Для покращення взаємодії з користувачами та захисту вебсайту ми використовуємо файли cookie, включаючи CSRF-токени, які запобігають несанкціонованому доступу та захищають від можливих атак на особисті дані.

6. Права користувачів

Користувачі мають наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: Ви маєте право отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних.
• Право на виправлення: Ви можете звертатися до нас із запитом на коригування неточних даних.
• Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.

Для реалізації ваших прав, будь ласка, звертайтеся до нас за контактними даними, зазначеними на нашому вебсайті.

7. Оновлення політики конфіденційності

EspressoLab залишає за собою право змінювати та оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності з моменту їхнього опублікування на нашому вебсайті. Ми рекомендуємо користувачам регулярно перевіряти актуальність цієї Політики.